Comment rendre un site internet attractif ?

Utile pour présenter vos offres, le site internet fait partie des supports marketing et communication indispensables à votre présence sur le web. Mais pas seulement.

Couleurs, conception, design, mobile first et bien conçu, il est aussi (et surtout !) un fort outil de conversion pour attirer vos clients et les convaincre d’acheter chez vous. A condition d’y mettre les bonnes informations et de le faire de la bonne manière.

Voici quelques conseils pour vous aider à rendre votre site internet attractif et comment le faire pour susciter l’intérêt de vos visiteurs.

Comment structurer son site web ?

Arborescence site e-commerce ou site vitrine, quel que soit le format de votre site internet, les visiteurs doivent y trouver les informations qu’ils viennent chercher, à savoir :

• Ce que vous proposez (vos produits et services)
• Qui vous êtes (votre entreprise)
• Comment vous contacter (vos coordonnées)

Afin d'aider les visiteurs à s’y retrouver facilement et leur proposer une bonne expérience utilisateur, voici quelques pistes pour bien répartir toutes ces informations par type de contenu.

La page d'accueil

La page d’accueil est généralement celle par laquelle les internautes arrivent sur votre site. Il est donc essentiel qu’ils comprennent immédiatement où ils sont et à qui vous vous adressez.

Pour une page d’accueil percutante, mettez en évidence votre promesse quant à la réalisation des objectifs de vos clients. Mettez un titre accrocheur qui interpelle et attise la curiosité des utilisateurs.

Evitez de présenter vos offres dans le détail, vous perdriez vos lecteurs. Résumez en deux ou trois phrases courtes ce que vous avez à leur proposer.

Enfin, mettez en avant votre valeur ajoutée, ce que vous proposez et que les autres ne font pas. Vous donnerez ainsi envie aux utilisateurs d’en savoir plus sur votre marque.

La page Produits et Services

Ici, vous pouvez détailler vos offres, leurs bienfaits, leurs avantages ainsi que leur origine, le mode de fabrication, votre méthodologie.

Même si elle est dédiée aux aspects techniques de vos produits et services, veillez à vous adresser à vos lecteurs selon leur profil (personas) et leurs besoins en rappelant clairement les objectifs attendus.

En effet, ce que vos prospects attendent, ce sont des solutions. Il est donc inutile de mettre la composition de vos produits ou le déroulement de votre offre sans leur avoir, au préalable, indiqué clairement en quoi vous pouvez les aider.

Par exemple, si vous êtes une agence digitale et créez des sites internet, mettez en avant ce que vos visiteurs obtiendront en faisant appel à vous :

• Avoir une meilleure visibilité sur le web (optimiser le SEO)
• Trouver de nouveaux clients (apporter du trafic qualifié)
• Créer un site internet à leur image (proposer du contenu unique)
• Mettre en place une stratégie inbound marketing efficace (générer de la notoriété), etc.

Votre méthodologie importe peu au départ. Ce qui compte pour vos prospects est de savoir "en quoi" vous pouvez résoudre leur problème, plus que "comment" vous allez le faire.

Pour vous aider dans cette démarche, posez-vous les questions suivantes :

• Est-ce que vos contenus répondent aux problématiques de vos clients ?
• Votre site internet met-il bien en avant les solutions que vous proposez et à quels objectifs de vos clients elles répondent ?
• Vos contenus sont-ils à l’image de ce que vous faites en termes de positionnement, de message, de valeurs ?

Vous mettrez ainsi toutes les chances de votre côté pour éveiller la curiosité de vos visiteurs.

La page A propos

Même si elle est bien souvent la moins consultée par les utilisateurs, le A propos peut être déterminante dans la décision d’achat.

Rédigé sous forme de storytelling, le A Propos d'un site web a l’intérêt de marquer les esprits en créant une émotion. Il est l'endroit idéal pour parler de votre domaine d'activité, de votre expertise, de vos équipes, de votre façon de travailler.

N’hésitez pas y partager votre histoire, votre vision, vos valeurs. Les lecteurs auront ainsi la sensation de mieux vous connaître, ce qui aura l’avantage de leur donner confiance en votre marque.

La page contact

Votre objectif ultime étant que l'on vous contacte, la page contact est en définitive LA page de destination de votre site internet, celle où les internautes sont censés terminer leur visite. Il est donc important d’en soigner la présentation.

Indiquez-y vos coordonnées, éventuellement votre localisation. Vous pouvez également prévoir un formulaire de contact pour simplifier la démarche des utilisateurs.

Ajoutez une touche personnalisée avec une phrase propre à votre marque. Vous marquerez ainsi des points supplémentaires auprès de vos visiteurs.

Proposer une expérience utilisateur positive

Un design soigné, une navigation maximisée, des images captivantes et une stratégie de référencement naturel efficace sont les clés pour rendre un site internet attractif et performant.

Un design qui attire l'œil

Un design attrayant capte instantanément l'attention des visiteurs. Utilisez une mise en forme claire et aérée pour une navigation fluide. Par ailleurs, des couleurs bien choisies rendent un site internet accueillant et professionnel. L'alignement des éléments crée une impression d'ordre et de qualité.

Des images qui parlent

Des images de haute qualité renforcent la crédibilité d'un site web. Choisissez des images en lien avec votre entreprise et vos offres. Les images illustrent votre message de manière visuelle et mémorable. N'oubliez pas d'optimiser la taille des images pour des temps de chargement rapides.

Un référencement naturel optimisé

Utilisez des mots clés pertinents pour que votre site apparaisse dans les résultats de recherche Google. De plus, un contenu de blog bien rédigé asseoit non seulement votre expertise mais attire également du trafic qualifié. Partagez vos articles de blog sur les réseaux sociaux pour augmenter la visibilité de l'entreprise. Enfin, des liens internes et externes enrichissent l'expérience de navigation des utilisateurs et renforcent le SEO.

Une expérience utilisateur fluide

La navigation simple et intuitive d'un site internet rend la visite agréable pour les visiteurs. Assurez-vous que votre site fonctionne correctement sur mobile et tablette. Des temps de chargement rapides évitent de s'impatienter. Enfin, offrez une information claire et concise pour que l'on trouve rapidement les renseignements que l'on cherche.

Renforcez votre crédibilité avec des témoignages

Pour renforcer votre notoriété et la crédibilité de vos produits et services, pensez à afficher sur votre site internet des avis, témoignages ou commentaires clients.

En effet, montrer que des clients ont déjà acheté chez vous, ou déjà fait appel à vos services, rassure vos prospects et facilite leur décision d’achat. En effet,  les témoignages réduisent le sentiment de peur de l’inconnu (phénomène de "preuve sociale"). Ils provoquent un engouement collectif autour d’un produit ou d’un service (effet "boule de neige").

De plus, plus vous avez de bons témoignages, plus vous en recevez de nouveaux (phénomène de "mimétisme"). Il serait donc dommage de vous en priver 🙂

Mes conseils de rédactrice web pour rendre un site internet attractif

• Parlez à vos clients cibles : adressez-vous principalement à eux. N’abusez pas du JE.
• Utilisez la forme active pour dynamiser la lecture.
• Captez l’attention des internautes en mettant en avant les principales informations dans une police ou une couleur différente du corps du texte.
• Travaillez vos titres et sous-titres pour faire passer votre message en quelques secondes.
• Proposez du contenu de qualité.
• Aérez le texte avec des sauts de ligne et des listes à puces pour donner envie de lire.
• Soyez authentique. Vous attirerez ainsi des prospects au profil idéal et convertirez plus facilement.

Retrouvez d’autres conseils dans mon article "3 choses à savoir pour mieux convertir sur votre site internet".

En conclusion

Les contenus indispensables d’un site internet sont la page d’accueil, la page produits et services, la page à propos et la page contact. L’ensemble doit permettre à vos visiteurs de trouver rapidement les renseignements qui les intéressent.

Pour mettre toutes les chances de votre côté, pensez à partager des témoignages et à vous adresser à vos lecteurs sans vous focaliser sur votre marque.

Mettez en avant les solutions que vous proposez à vos clients pour résoudre leurs problèmes, et non la façon dont vous vous y prenez pour y parvenir.

Enfin, pensez à mettre des boutons call to action renvoyant vers votre formulaire de contact pour améliorer votre taux de conversion.

Vous souhaitez aller plus loin dans le contenu de votre site internet ? Etudions ensemble ce qu’il serait intéressant de mettre en place pour rendre votre site internet attractif !